中药房位于门诊楼一楼,负责临床科室中药处方的审核和调剂工作,严格遵照处方审核、调剂、复核、发药的标准操作规程开展工作;加强对调剂质量的监管,调剂复核率达到100%,并定期对中药饮片调剂误差进行抽查,确保调剂质量。
药房严格执行国家相关法律法规,并实行调剂、发药双核对制度,确保患者用药安全。还通过用药咨询窗口、微信服务平台、电话咨询等形式,为患者提供用药指导、合理用药知识等服务。规范的管理,完善的制度,严格的流程和高素质的专业队伍,才能够使药品调剂质量和服务质量得到有效的保证。
专业而严谨的团队是保障每一名患者利益的坚强后盾,细致而严格的工作流程是确保用药效果的有力前提,为患者提供优质而高效的服务是努力的方向。
中药是我国传统医学精粹,因其独特的疗效现已越来越受国人的重视。然而,中药饮片煎煮,不少都有先煎、后下、另煎、烊化、包煎等特殊要求,部分患者由于掌握不了正确的煎煮方法,导致中药饮片没有完全发挥效用,从而达不到预期的临床疗效,还有部分患者由于煎煮中药的繁琐,而直接放弃了服用中药。为了让患者享受到更加方便快捷的中医药服务,郴州百恩百中医院以“服务有温度”专项行动为契机,为患者提供中药代煎服务,这意味着患者不用自己煎煮中药,真正免除了广大患者中药煎煮不便的烦恼。